Туристична агенція Travel

Відкрийте для себе незабутні враження

Пошук туру Пошук круїзу

Гарячі тури

Пошук рейсів та місць для подорожі за нашими найпопулярнішими напрямками

Тури по країнам

Наші переваги

Багаторічний досвід роботи

Надаємо туристичні послуги з 2003 року.

24/7

Відповідальне ставлення до своїх обов’язків - на зв’язку з туристами 24/7.

Індивідуальний підхід

Оберемо ідеальний відпочинок саме для вас.

FAQs

Часті питання, які можуть у вас виникати

Як обрати тур / багато пропозицій, як визначитись?

Щоб обрати тур з нашою допомогою нам потрібно отримати від вас наступну інформацію:
— Напрямок/країна/курорт.
— Бажана кількість днів/ночей.
— Тип харчування.
— Тип транспорту.
— Кількість осіб, чи є серед них діти і їх вік.
— Побажання по готелю (рівень 3*,4*,5*віддаленість до моря, наявність необхідних для вас послуг наприклад: аквапарк, безкоштовні трансфери, спеціальне меню тощо).
— Орієнтовний бюджет на всіх.

Для прорахунку вартості туру ви можете залишити запит в вайбер або телеграм за номером +38 067 942 26 51.

Як замовити тур?

Щоб замовити тур вам потрібно надати нам інформацію

— Напрямок – країна/курорт/готель.
— Дати подорожі.
— Тип харчування.
— Паспортні данні всіх , хто планує подорож.
— Внести передоплату в розмірі 30% від вартості туру.

Я сплатив/сплатила тур, які документи я отримаю?

Після повної оплати замовлених послуг у вас будуть наступні документи:
— Договір на туристичне обслуговування.
— Касові чеки про сплату послуг.

В залежності від обраного туроператора за тиждень – максимум за 3 дні до вильоту, ви отримаєте пакет документів для подорожі:

— Пам’ятка туриста.
— Туристичний ваучер.
— Авіаквитки (посадкові талони як правило за добу до вильоту).
— Ваучер на трансфери.
— Поліс медичного страхування.

Якщо ви обрали відпочинок з проїздом автобусом, то посадкові квитки оператори виписують як правило за добу до відправлення.

Як ви працюєте з запитом клієнта?

Спочатку ми ставимо уточнюючі запитання: це потрібно для того, щоб вірно зрозуміти ваші вподобання.

Далі ми починаємо опрацьовувати ваш запит:
— Аналізуємо пропозиції операторів, готелів, авіаперевізників, транспортну логістику з дому до аеропорту.
— Перевіряємо ціни, наявність акцій та спецпропозицій.
— Знаходимо найбільш вигідні пропозиції.
— Потім пропонуємо вам розглянути варіанти, які максимально задовольняють ваш запит, щодо якості послуг та бюджету.
— Ви обираєте той, який подобається.
— Ми підписуємо з вами договір на туристичне обслуговування.
— Ви вносите передоплату.
— Ми робимо бронювання та підтвердження всіх послуг, що ви обрали.
— Ви збираєте валізи та насолоджуєтесь вашим ідеальним відпочинком.

Чи можливо придбати окремі послуги: бронювання квитків, трансферів або страховку?

Так, в нас можна забронювати квитки на літаки, автобуси та потяги, групові та індивідуальні трансфери з аеропортів/вокзалів до місця відпочинку. Також окремо можна придбати туристичне страхування.

Для уточнення деталей та прорахунку вартості послуг звертайтесь за тел. 067 942 26 51.

Чому запиту «5* перша лінія Все включено» не достатньо, щоб обрати тур?

Готелі 5* можуть бути різними за рівнем сервісу. А можуть бути однакового рівня, але в різних регіонах-звідси наші питання до вас про піщаний пляж, гори або бажану відстань до аеропорту.

5*на ALL Inclusive тисячі- Обрати саме той, ідеальний готель для вас-наша робота.

Які документи потрібні для виїзду за кордон?

Для виїзду за кордон має бути закордонний паспорт зі строком дії не менше 4 місяців з моменту повернення для країн Європи, та не менше 6 місяців з моменту повернення для інших країн.

Для дітей до 16 років окрім закордонного паспорту з собою треба мати свідоцтво про народження.

Більш детально ознайомитись з правилами та переліком необхідних документів ви можете на офіційному сайті ДПСУ за посиланням:

https://dpsu.gov.ua/